Política de Privacidade
Atualizado em 20 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o site vigiooimob.com.br coleta, para que, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos.
1. Quem cuida dos seus dados
- A controladora dos dados é Vigioo Tecnologia Ltda, CNPJ 55.755.126/0001-68.
2. O que coletamos
- No Monte seu plano: as mensagens da conversa com o assistente e o plano montado. Quando você contrata: nome, imobiliária, CRECI, e-mail, WhatsApp, cidade e o registro do seu consentimento (versão e data).
- No contato: nome, imobiliária, e-mail, WhatsApp, cidade, a quantidade de imóveis administrados e a mensagem.
- Para segurança: o endereço IP é guardado só em forma cifrada (sem o número), para limitar abusos; e a verificação contra robôs (Cloudflare Turnstile), quando ativa.
- O que um cliente pede e ainda não oferecemos é guardado sem nenhum dado pessoal, para melhorar os produtos.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido ou mensagem e fazer o contato comercial que você pediu.
- Montar o plano na conversa: as mensagens são processadas por um provedor de inteligência artificial para gerar as respostas.
- Proteger o site contra abuso e robôs.
- Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
4. Base legal
- Consentimento, para o contato comercial (você marca a caixa antes de enviar).
- Procedimentos preliminares a um contrato, para atender ao pedido.
- Legítimo interesse, para a segurança do site.
5. Com quem compartilhamos
- Provedores que nos ajudam a operar o serviço: hospedagem e nuvem, inteligência artificial (que pode processar dados fora do Brasil, com as garantias da LGPD) e a verificação contra robôs.
- Autoridades, quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conversas sem pedido: até 12 meses.
- Pedidos e contatos: enquanto houver relação comercial e pelos prazos exigidos por lei.
- Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Cookies
- Usamos só o necessário para o site funcionar: idioma, proteção contra robôs e a sua escolha de cookies, guardados no seu navegador.
- Medição de uso só com o seu aceite. Você muda a escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé.
8. Seus direitos
- Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento.
- Para exercer esses direitos, fale com a gente pela página de contato. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dúvidas: Contato.